Wi-Fi-standarden for smarttelefoner, LTE-teknologi tilbyr raske dataoverføringer. For eksempel er Verizon 4G LTE trådløst bredbånd 10 ganger raskere enn 3G. Men til tider kan selv LTE lide av mistet tilkobling og ingen signal, selv når du ikke er på farten.
Siden telefonens teknologi styrer hva du kobler til og hvordan den kobles til, vil vi i denne artikkelen fokusere på ting du kan prøve fra håndsettet når LTE-ikonet forsvinner fra skjermen. Vi vil også dekke ulike tips for ulike enheter og mobiloperatører. Så hvis problemet ditt ikke er løst etter å ha prøvd tipsene som er oppført for din spesielle telefon eller mobiloperatør, kan du gjerne sjekke ut de andre delene og bruke trinnene som en guide.
LTE fungerer ikke på iPhone
Vurder å prøve følgende tips fra iPhone når LTE-signalet ditt ikke fungerer.
Tips 1: Deaktiver Wi-Fi-anrop
Wi-Fi-anrop lar deg kommunisere ved hjelp av et Wi-Fi-nettverk i stedet for et mobilnettverk. Selv om det er flott for å få det beste signalet, kan det forstyrre mobilforbindelsen din. Hvis du allerede har en mobilforbindelse, kan du prøve å slå av Wi-Fi-anrop. Slik gjøres dette via din iPhone:
- Åpne innstillinger."
- Trykk på "Telefon" eller "Mobil."
- Ved «Wi-Fi-anrop» trykker du på glidebryteren til av-posisjon.
Tips 2: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Tilbakestilling av iPhones nettverksinnstillinger vil fjerne alle lagrede Wi-Fi-nettverk, passord, APN og VPN-innstillinger du har brukt før. Det vil tilbakestille alle mobildatainnstillingene dine til standardinnstillingene, som forhåpentligvis skal løse problemet. Følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene:
- Åpne innstillinger."
- Trykk på "Generelt" og bla ned til og velg "Tilbakestill."
- På midten av skjermen trykker du på "Tilbakestill nettverksinnstillinger."
- Du kan bli bedt om å skrive inn passordet ditt før tilbakestillingen.
- Telefonen din starter på nytt med alle nettverksinnstillingene tilbakestilt til standard. Den vil også prøve å koble til LTE på nytt.
Tips 3: Prøv å sette inn SIM-kortet på nytt
Noen ganger er det nok å ta ut SIM-kortet, gjøre det litt rent og deretter sette det inn igjen for å løse problemer med Wi-Fi-tilkoblingen. Ved å gjøre dette drar telefonen også nytte av en omstart. Å starte enheten på nytt kan også løse andre tekniske problemer du kan ha. Slik fjerner og setter du inn SIM-kortet ditt:
- Slå av telefonen.
- Finn telefonens SIM-skuff. Det vil være et sted langs høyre side av iPhone.
- Bruk enden av en utrettet binders, sett den inn i det lille hullet, og trykk deretter litt til skuffen spretter ut.
- Fjern SIM-kortet fra skuffen. Du kan rengjøre den med en myk, tørr klut hvis du ønsker det.
- Når du setter den inn igjen, sørg for at det skrå hjørnet er på linje – det vil bare passe én vei.
- Skyv skuffen inn igjen, og slå deretter på telefonen.
- Når telefonen din har startet opp helt, vil den automatisk prøve å koble til LTE igjen.
LTE fungerer ikke på Android
Prøv følgende tips hvis LTE-signalet har sluttet å virke på Android-enheten din.
Tips 1: Tilbakestill APN
APN-en din kobler telefonen til mobiloperatørens nettverk. Når du tilbakestiller APN, gjenopprettes standardinnstillingene og fjerner alle modifikasjoner som kan forårsake et problem. Bruk følgende trinn for å tilbakestille APN på Android-enheten din:
- Åpne "Innstillinger" fra startskjermen.
- Velg "Tilkoblinger."
- Rull ned for å trykke på «Mobilnettverk».
- Velg "Adgangspunktnavn", og trykk deretter på menyikonet med tre prikker øverst til høyre.
- Velg "Tilbakestill til standard."
Hvis du ikke kan tilbakestille APN fordi alternativet er låst eller nedtonet, kontakt nettverkstjenesten eller operatøren for å få hjelp. Alternativt kan du også prøve å tilbakestille den via Tips 2 nedenfor.
Tips 2: Tilbakestill nettverksinnstillingene
Tilbakestilling av nettverksinnstillingene vil tilbakestille APN sammen med alle lagrede Wi-Fi-nettverk og passord, Bluetooth-tilkoblinger, appdatabegrensninger og relevante APN-innstillinger til fabrikkinnstillingene. Slik gjøres det:
- Åpne innstillinger."
- Rull ned for å velge enten "System" eller "Generell administrasjon."
- Trykk på "Tilbakestill" eller "Tilbakestill alternativer."
- Velg "Tilbakestill nettverksinnstillinger" og bekreft.
Enheten din vil starte på nytt, nettverksinnstillingene tilbakestilles, og telefonen vil automatisk forsøke å koble til LTE igjen.
Tips 3: Sjekk dataplanen din
Dobbeltsjekk din nåværende dataplan for å se om det er noen begrensninger eller struper på plass.
Gå gjennom vilkårene dine. Det kan være at du har gått over et begrenset datatillegg, eller at kontoen din har blitt begrenset. Vurder å kontakte dem for å sjekke at de har mottatt din siste fakturabetaling. Leverandører vil begrense tjenestene når en fakturabetaling er forsinket.
LTE fungerer ikke på AT&T
Prøv følgende hvis LTE-signalet slutter å fungere på AT&T-enheten.
Tips 1: Sjekk telefonens innstillinger
De fleste telefoner begrenser LTE under forhold som lavt batteri. Grunnen til dette er fordi LTEs raske dataoverføring krever mer prosessorkraft, og derfor bruker mer batteri. Sjekk batteriinnstillingene for å sikre at batterisparemodusen ikke er aktivert. Følg disse trinnene for å få tilgang til batteriinnstillingene:
- Fra startskjermen trykker du på "OK".
- Gå til og marker "Innstillinger"-appen.
- Trykk på "OK", "Enhet-fanen" og "Batteri".
Sjekk også at du har aktivert LTE på nettverksinnstillingene dine, og at det ikke er begrenset til 3G. Når du har aktivert innstillingen, start telefonen på nytt og prøv igjen.
Tips 2: Sjekk telefonens kompatibilitet
Sørg for at AT&T-håndsettet ditt er kompatibelt med LTE. Ikke bare skal den ha LTE-funksjonen, men LTE-båndene telefonen din støtter må være kompatible med AT&T LTE-båndene. Gå til deres offisielle støtteside for å sjekke håndsettets kompatibilitet.
Tips 3: Sjekk AT&T-kontoen din
Kontakt AT&Ts kundeserviceteam for å sikre at du har LTE-godtgjørelsen aktivert på kontoen din. Hvis de bekrefter at det er det, forklar at LTE-signalet ditt ikke fungerer, og de skal kunne gi deg råd.
LTE fungerer ikke på Verizon
Vurder å prøve følgende tips hvis Verizon LTE-signalet ditt har mistet tilkoblingen.
Tips 1: Start enheten på nytt
Å starte telefonen på nytt fjerner vanligvis de fleste tekniske feilene med enhver enhet, så prøv dette. Det vil tvinge telefonen til å koble til nettverket på nytt og forhåpentligvis løse dette tilkoblingsproblemet. Følg disse trinnene for å starte Verizon-telefonen på nytt:
- Trykk lenge på strømknappen til strømmenyen vises, og slipp deretter knappen.
- Velg "Start på nytt."
- Når telefonen har startet på nytt, vil den automatisk prøve å koble til LTE igjen.
Tips 2: Tilbakestill nettverksinnstillingene
Når du tilbakestiller telefonens nettverksinnstillinger, vil den fjerne alle lagrede Wi-Fi-nettverk, passord, APN og VPN-innstillinger som er brukt tidligere. Den tilbakestiller alle mobildatainnstillingene dine til standardinnstillingene. Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene på Verizon:
- Sveip opp eller ned fra midten av startskjermen for å få tilgang til appene.
- Gå til «Innstillinger», «Generell administrasjon» og deretter «Tilbakestill».
- Trykk på "Tilbakestill nettverksinnstillinger."
- Les informasjonen, og trykk på "Tilbakestill innstillinger" hvis du er fornøyd. Du kan bli bedt om å angi PIN-kode, passord eller mønster
.
- Trykk på "Tilbakestill" for å bekrefte.
Tips 3: Slå flymodus på/av
Når telefonens flymodus er slått på, er alle trådløse antenner inkludert Wi-Fi, Bluetooth og mobildata slått av. Noen ganger er det nok å slå denne innstillingen på og av igjen til å oppdatere innstillingene og tvinge den til å begynne å fungere som forventet. Slik slår du flymodus på og av fra Verizon-enheten:
- Sveip opp eller ned fra midten av startskjermen for å få tilgang til appene.
- Gå til "Innstillinger" og deretter "Nettverk og Internett."
- Trykk på "Flymodus"-bryteren én gang for å slå den på, og trykk deretter igjen for å slå den av.
LTE fungerer ikke på Sprint
Prøv følgende tips hvis Sprint LTE-signalet ditt har mistet forbindelsen.
Tips 1: Sett inn SIM-kortet ditt på nytt
SIM-kort kan bevege seg rundt inne i enheten og noen ganger føre til at pinnene mister justeringen. Prøv å ta ut SIM-kortet, rengjøre det, og sett det inn igjen. For å gjøre dette fra Sprint-håndsettet:
- Slå av telefonen og hold den med forsiden ned.
- Finn telefonens SIM-skuff. Det vil være et sted langs venstre side (når telefonen din vender ned).
- Bruk enden av en utrettet binders, sett den inn i det lille hullet, og trykk deretter litt til skuffen spretter ut.
- Fjern SIM-kortet fra skuffen. Tørk den forsiktig av med en myk, tørr klut.
- Når du setter den inn igjen, sørg for at det skrå hjørnet er på linje.
- Skyv skuffen inn igjen, og slå deretter på telefonen.
- Når telefonen din har startet opp helt, vil den automatisk prøve å koble til LTE igjen.
Tips 2: Slå flymodus på/av
Prøv å slå flymodus på og deretter av igjen. Når den er på, er alle trådløse antenner slått av. Å gjøre dette noen ganger er nok til å oppdatere de trådløse innstillingene og tvinge den til å fungere når den er koblet til igjen. For å gjøre dette fra Sprint-enheten:
- Gå til "Innstillinger", "Nettverk og Internett" og deretter "Avansert".
- Trykk på "Flymodus"-bryteren én gang for å slå på, og trykk deretter igjen for å slå av.
Alternativt
- Sveip ned fra statuslinjen med to fingre for å få tilgang til "Hurtiginnstillinger"-panelet.
- Trykk på «Flymodus»-flisen én gang for å slå på, og trykk deretter igjen for å slå av.
Tips 3: Sjekk dataplanen din
Sjekk dataplanen din for å se om det er noen begrensninger eller struper på plass. Se gjennom vilkårene og betingelsene dine. Det kan være at du har gått over et begrenset datatillegg, eller at kontoen din har blitt begrenset. Vurder å kontakte Sprint for å sjekke at de har mottatt din siste fakturabetaling. Leverandører vil begrense tjenestene når en fakturabetaling er forsinket.
Få sikkerhetskopi av LTE-tilkoblingen
Å innse at telefonen ikke har noe LTE-signal når ikonet forsvinner, kan noen ganger føles som verdens undergang. Overraskelser som disse har en tendens til å skje når de er mest upraktiske.
Heldigvis er det flere ting du kan prøve fra håndsettet for å koble til nettverket igjen. Alternativer inkluderer å starte telefonen på nytt og slå flymodus på og av igjen for å oppdatere tilkoblinger og tvinge LTE til å koble til. Sjekk også om kontoen din har databegrensninger. Hvis problemet er med mobiloperatøren din, stol på at de vil gjøre alt de kan for raskt å få deg i gang igjen.
Hvordan drar du nytte av LTEs raske dataoverføring? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.