Discord er et av de mest populære verktøyene for spillere som søker en gratis tekst- og VoIP-tjeneste. Plattformens vekst har sett veksten og fallet til mange serverbaserte spillsamfunn. Discord gir alle medlemmene muligheten til å lage sine egne servere og fremme vekst basert på medlemmenes behov. Som du sikkert kan skjønne, er ikke alle serverfellesskap skapt like, og til tider er noen servere opprettet for mindre enn juridiske forhold.
Plattformen gir brukerne retningslinjer for fellesskapet, som når de ignoreres, vil få konsekvenser. Det er opp til medlemmene av disse serverne, selv de som nettopp er på besøk, å sikre at hver enkelt er oppe og oppe. For de som ikke holder seg innenfor rammene av retningslinjene (eller loven), har Discord en måte å rapportere dem på.
Rapporter en Discord-server
Prosessen for å rapportere servere er i hovedsak den samme som om du skulle rapportere en individuell bruker eller melding. Du trenger bare litt ekstra informasjon. Før du kan få Discords Trust & Safety-team til å starte en undersøkelse av problemet, er det noen få ting du må gjøre.
Retningslinjene for fellesskapet
For å unngå å risikere å rapportere en server som fortsatt er godt innenfor retningslinjene, bør du først gi dem en gang over. Å rapportere en server som har fortsatt å følge retningslinjene kan bli sett på som målrettet trakassering, og du kan faktisk finne deg selv i det varme setet. Så gjør deg selv en tjeneste og les litt først. Du finner den fullstendige og oppdaterte listen over retningslinjer for fellesskapet her.
For en rask oversikt over ting som Discords moderatorer anser som utålelige:
- Trakassering
- Spam-meldinger
- Brudd på IP-rettigheter
- Deling av barnepornografi
- Glorifisere eller fremme selvmord eller selvskading
- Distribuere virus
- Truer en annen bruker
- Dele bilder av blod eller dyremishandling
Du bør også sørge for at dette er et serveromfattende problem i stedet for en individuell bruker eller to. Å rapportere en hel server for bare noen få av medlemmenes indiskresjoner er litt ekstremt. Du kan til og med unngå å rapportere helt ved å kontakte serverens administratorer eller eier og informere dem om bruddene. Selvfølgelig, hvis de har det bra med det eller tilfeldigvis deltar, virker det å rapportere serveren langt mer berettiget.
Alt som ikke er dekket i listen ovenfor, kan det være lurt å kontakte noen av moderatorene før du legger inn en formell rapport. Igjen, en person bør ikke være årsaken til at en hel server går ned. De ansvarlige kan like gjerne snakke med, sparke eller utestenge den eller de ansvarlige, og dermed avvise behovet for en eskalering.
Selv med alt dette, kan du også dempe eller blokkere personen som forårsaker stress, slik at du ikke vil se meldingene deres lenger. Det vil være som om de ikke engang eksisterer. Men for en hel server som er plaget med brudd, er det best at du samler inn litt informasjon først før du utsteder noen blokkeringer.
Bevis er viktig, så uansett hva du har sett, lest eller hørt på serveren, må du gå gjennom alt. Dette er slik at du kan samle hver ID for brukerne og meldingene som er involvert. Jo mer bevis for å støtte påstandene dine, jo bedre. Pass på at du holder på alle meldingene, bildene og ID-ene til du har lagt dem til i rapporten.
Før du kan hente ID-ene, må du slå på Utviklermodus .
Aktiverer utviklermodus
For de som bruker Discord på en iOS-enhet, trenger du ikke nødvendigvis å aktivere utviklermodus for å rapportere en melding. Bare hold fingeren på toppen av en melding du ønsker å rapportere og trykk på den store, røde Rapportere alternativet når det dukker opp på skjermen. Velg årsaken til å rapportere meldingen og trykk deretter på Rapportere nederst i vinduet.
Men for å rapportere en server, Utviklermodus må slås på. Siden hvert eneste bevis hjelper, bør du også samle opp ID-ene for meldingene du vil rapportere.
Før du sender inn en rapport, vil følgende informasjon være nødvendig:
- Server-ID-ene for hver server du planlegger å rapportere. Hver server har sin egen ID, så sørg for å dokumentere hvilken ID som tilhører hvilken server for å unngå forvirring når du presenterer den på rapporten.
- Meldingslenker som oppmuntrer til aktiviteten som finner sted som bryter retningslinjene for fellesskapet fastsatt av Discord. Skaff dem fra alle servere du rapporterer, på samme måte som server-ID-ene. Tre per server burde gjøre susen, men jo flere jo bedre.
- Bruker-ID-ene til de som deltar i aktiviteten. Dette må ikke forveksles med brukernavn+tag. Bruker-ID-en er en permanent inventar og kan ikke endres, i motsetning til brukernavnet.
- For å gi en kort forklaring på hva serveren driver med. Dette trinnet er teknisk sett ikke obligatorisk, men det kan ikke skade å peke dem i riktig retning, spesielt hvis problemet har skjedd over en lengre periode.
For å aktivere utviklermodus på PC ( Skrivebord eller nettapp ):
- Drar mot Brukerinstillinger ved å klikke på det tannhjulformede ikonet ved siden av skjermnavnet ditt nederst i venstre hjørne.
- Velg deretter "Utseende"-fanen fra menyen til venstre.
- Rull helt ned til "Avansert"-delen og veksle bryteren ved siden av Utviklermodus .
For å aktivere utviklermodus iOS enheter:
- Trykk på Meny ikonet (tre vertikalt stablede linjer) plassert i øverste venstre hjørne av skjermen.
- Hvis du allerede kan se serverikonene til venstre, er du allerede i riktig vindu.
- Trykk på det tannhjulformede ikonet ( Brukerinstillinger ) plassert til høyre for skjermnavnet ditt, mot bunnen av skjermen.
- Sveip opp til "Appinnstillinger"-delen og trykk på Utseende .
- I «Avansert»-delen trykker du for å bytte Utviklermodus på.
- Bryteren skal vise blått når modusen er aktivert.
For å aktivere utviklermodus Android enheter:
- Trykk på Meny ikonet (tre vertikalt stablede linjer) plassert i øverste venstre hjørne av skjermen.
- Hvis du allerede kan se serverikonene til venstre, er du allerede i riktig vindu.
- Trykk på det tannhjulformede ikonet ( Brukerinstillinger ) plassert til høyre for skjermnavnet ditt, mot bunnen av skjermen.
- Sveip opp til "Appinnstillinger"-delen og trykk på Oppførsel .
- Trykk for å veksle Utviklermodus på.
Innhenting av de nødvendige ID-ene for rapportering
Nå som utviklermodus er aktivert på enheten din, er det på tide å grave litt dypere og samle opp alle nødvendige ID-er. Prosessen for hver ID vil variere litt avhengig av IDen du trenger og appen som brukes.
SERVER ID
Slik anskaffer du en server-ID ved hjelp av PC (nett- eller skrivebordsapp):
- Du må høyreklikke på serverens navn, som du finner over kanallisten.
- Velg nederst på listen Kopier ID for å legge den til på utklippstavlen.
- ID-en vil være en lang rekke med tall.
- Lim den inn i Notisblokk eller et Word-dokument, og sørg for å kommentere hvilken ID det er og hvilken server den tilhører.
Slik anskaffer du en server-ID ved hjelp av Android-appen:
- Trykk på Meny ikonet (tre vertikalt stablede linjer) plassert i øverste venstre hjørne av skjermen.
- Hvis du allerede kan se serverikonene til venstre, er du allerede i riktig vindu.
- Trykk og hold serverens navn over kanallisten.
- Klikk på «Flere alternativer».
- Kopi-ID vil være den siste oppføringen på listen. Trykk på den for å kopiere ID-en til utklippstavlen.
- Du vil lime inn ID-en enten i en Document-app eller i en e-post du kan sende til deg selv.
Slik anskaffer du en server-ID ved hjelp av iOS-appen:
- Trykk på Meny ikonet (tre vertikalt stablede linjer) plassert i øverste venstre hjørne av skjermen.
- Hvis du allerede kan se serverikonene til venstre, er du allerede i riktig vindu.
- Trykk på trippel-prikk-ikonet ved siden av serverens navn over kanallisten.
- Velg Kopier ID fra menyen for å kopiere IDen til utklippstavlen.
- Du vil lime inn ID-en enten i en Document-app eller i en e-post du kan sende til deg selv.
MELDINGSLENKER
Slik henter du en meldingskobling ved hjelp av PC (nett- eller skrivebordsapp):
- Hold musepekeren over meldingen og klikk på trippelprikkeikonet som dukker opp helt til høyre i meldingen.
- Plukke ut Kopier link fra menyen.
Når det gjelder mobile enheter, er det bare Android som har muligheten til å kopiere meldingskoblingen. For iOS-brukere må du logge på en PC og utføre den forrige metoden.
Slik får du en meldingskobling ved hjelp av Android-appen:
- Trykk og hold meldingen.
- Velg fra hurtigmenyen Dele. Dette vil åpne en ekstra meny.
- Dele skal være plassert nederst.
- Trykk på Kopiere til utklippstavle fra den andre menyen.
Nå kan du lime inn lenken i rapporten.
"Hva om meldingene har blitt slettet før jeg har tid til å kopiere lenkene?"
Når en melding har blitt slettet, er innholdet borte, fratatt enhver registrering som noen gang har blitt opprettet. Hvis meldingene eller innholdet du prøver å rapportere allerede er slettet, vil ikke Discords Trust & Safety-team kunne gjenopprette det.
Du kan fortsatt sende inn rapporten uten meldingslenkene, men tillits- og sikkerhetsteamet vil ha en betydelig vanskeligere tid med å undersøke problemet. Dette resulterer i muligheten for at det ikke vil bli iverksatt tiltak for det foreslåtte bruddet.
BRUKERIDS
For å skaffe en bruker-ID ved hjelp av PC (nett- eller skrivebordsapp):
- Finn meldingen som viser bruddet, og høyreklikk på brukernavnet som sendte den.
- Velg nederst på listen Kopier ID .
- Lim dette inn i en tekstfil eller notat, og merk det riktig med User ID og brukernavnet for ikke å forvirre deg senere.
Selv om brukeren endrer navn, vil bruker-IDen fortsatt identifisere vedkommende.
Slik anskaffer du en bruker-ID ved hjelp av en mobilenhet (iOS- eller Android-app):
- Du må gå til "Brukerens profil". Mens du er på serveren, sveip til venstre for å vise en liste over medlemmer.
- Finn medlemmet og trykk på brukernavnet deres.
- Fra menyen du nettopp dro opp, trykk på Profil .
- Fra "Brukerprofil"-skjermen trykker du på trippelprikkeikonet øverst til høyre.
- Trykk på Kopier ID fra den nye menyen.
RAPPORTERING
Når alle ID-ene og informasjonen er innhentet, er du klar til å sende informasjonen til Discords tillits- og sikkerhetsteam.
Følgende informasjon trenger du for hver seksjon:
- Hva kan vi hjelpe deg med? – Bare ved å klikke på lenken ovenfor, bør dette feltet allerede være fylt ut med Trust & Safety. Hvis den ikke er det, velg den fra de tilgjengelige alternativene i rullegardinmenyen.
- Din epostadresse – Skriv inn e-postadressen du brukte til å registrere deg for Discord.
- Rapport type – Velg hvilken type brudd som har skjedd fra de tilgjengelige alternativene i rullegardinmenyen.
- Beskrivelse – Skriv inn en kort beskrivelse av bruddet og årsaken til rapportering samt ID-ene du har skaffet deg som bevis.
- Vedlegg – Hvis du har lagt til alle ID-er i et notat eller et word-dokument, kan du laste det opp som et vedlegg her. Det er også veldig nyttig hvis du bestemte deg for å skjermdumpe bruddene som bevis. Du kan laste dem opp her.
Når du er ferdig med rapporten, klikker du på Rapportere knappen plassert nederst. Rapporten vil nå den aktuelle avdelingen og en etterforskning vil følge.
Tilbaketrekking av en rapport
Kanskje du var litt for ivrig etter å rapportere noe du trodde var et brudd, men ennå ikke hadde gitt Discords retningslinjer for fellesskapet en gang. Det viser seg at det som skjedde faktisk ikke var et brudd i det hele tatt. Å sende falske rapporter er i strid med Discords vilkår for bruk, så det vil være i din interesse å ta kontakt for støtte så snart som mulig.
På mobil kan du bare gå over til Discords Twitter-side, sende dem en DM og forklare situasjonen. De må oppgi e-posten knyttet til Discord-kontoen din, slik at de kan gå inn og slette rapporten. Ingen skade, ingen stygg.
Du kan gjøre det samme på en stasjonær også eller bare sende inn en rask forespørsel til Discord Support, og de skal komme tilbake til deg innen noen få minutter.