Fortsetter Netflix å krasje på din Roku? Strømmer plutselig faller eller starter på nytt? Steng appen så snart du åpner den? Dette er noen vanlige problemer som Roku-brukere opplever mens de prøver å få tilgang til Netflix gjennom tjenesten. Denne opplæringen vil vise deg noen måter å stoppe det å skje.
Roku er en utmerket strømmeenhet som er inngangsporten til hundrevis av legitime TV-kanaler, sport, filmer, musikk og mer. Med flere kanaler enn du kan se på i løpet av livet er det et ideelt alternativ for snorklippere. Spesielt når du kan få tilgang til andre strømmetjenester gjennom den.
Siden Roku er en enkel enhet, er det bare et par ting du kan prøve å fikse en kanal som ikke fungerer. Jeg skal dekke dem alle her.
Stopp Netflix krasjer på Roku
Du har vanligvis noen få alternativer når du feilsøker de fleste Roku-kanaler, deaktiverer kanalen, oppdaterer Roku, reinstallerer Netflix eller tilbakestiller Roku. Siden tilbakestilling vil sende den tilbake til fabrikkinnstillinger og slette eventuelle tilpasninger du har gjort, vil vi la den stå til sist!
Som med de fleste systemfeilsøking, vil vi starte med de enkle tingene og gå videre til de mest involverte. På den måten kan du potensielt gjenopprette Netflix med et minimum av innsats.
Start Roku på nytt
Prøv en rask omstart før du prøver noe annet. Det kan fikse alle slags problemer og er vel verdt å gjøre først. Bare fjern strømmen, la det stå et minutt og bytt ut strømmen. Prøv deretter Netflix på nytt.
Deaktiver Netflix fra Roku
Siden Netflix krever sitt eget abonnement, bruker den en autentiseringsprosess separat, men gjennom Roku for å få alt til å fungere. Noen ganger kan et problem med kommunikasjon mellom Netflix-autentiseringsserveren og enheten din hindre Netflix i å fungere. Bare deaktivering og reaktivering kan få alt til å fungere igjen.
- Åpne Roku og velg Innstillinger.
- Velg Netflix-innstillinger og Deaktiver.
- Bekreft valget når du blir bedt om det.
- Naviger til Roku-startskjermen og velg Netflix.
- Følg veiviseren for å sette den opp igjen.
Når du logger på Netflix igjen med kontoen din, bør du kunne se TV-programmene og filmene dine igjen.
Oppdater din Roku
Oppdatering av Roku kan gjøre en reell forskjell for opplevelsen din og løse mange kanalproblemer. Hvis kanalen oppdaterer, men du ikke oppdaterer Roku, kan det introdusere ustabilitet i systemet. De to bør jobbe sammen, men det er ikke alltid tilfelle. Siden det tar sekunder å se etter en oppdatering, er det vel verdt å gjøre det.
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen og velg Innstillinger.
- Velg System og systemoppdatering.
- Velg Sjekk nå.
- La systemet oppdatere.
Det er kanskje ingen oppdatering tilgjengelig, men det er vel verdt å sjekke. Jeg har sett alle slags tilfeldige feil fikset ved en enkel systemoppdatering. Siden det er raskere og enklere enn å installere appen på nytt, er det i det minste verdt å prøve før det.
Installer Netflix på nytt
Vårt neste feilsøkingstrinn er å fjerne Netflix og installere det på nytt. Det er litt drastisk, men hvis ingenting annet har stoppet Netflix fra å krasje på din Roku, er det det neste logiske trinnet.
- Åpne Roku og velg Innstillinger.
- Velg Netflix-innstillinger og Deaktiver.
- Bekreft valget når du blir bedt om det.
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen.
- Marker Netflix og trykk på stjerne (*)-knappen.
- Velg Fjern kanal.
- Bla gjennom kanaler og installer Netflix på nytt.
Du kan legge til eller fjerne kanaler fra nettleseren din, men siden du allerede er foran TV-en din, kan du like gjerne gjøre det fra Roku-en din.
Tilbakestill din Roku
Dette er det kjernefysiske alternativet og egentlig bare nødvendig hvis mer enn bare Netflix ikke vil fungere. Hvis du virkelig vil få det til å fungere og ingenting annet har løst problemet, kan du tilbakestille Roku hvis du vil. Den vil tilbakestille den til fabrikkinnstillingene og miste kanalene dine og eventuelle konfigurasjonsendringer du har gjort.
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen og velg Innstillinger.
- Velg System og avanserte systeminnstillinger.
- Velg Factory Reset og Factory Reset Everything.
Gi Roku et par minutter til å tørke seg selv, starte på nytt og initialisere på nytt, og den skal være oppe og klar til bruk. Du må logge inn på den igjen og sette opp alt på nytt, men alt skal nå fungere bra.