Beste bredbånd 2019: De beste britiske internettleverandørene

Av alle avgjørelser i livet bør det være en av de enkleste å velge en bredbåndsleverandør – men det er det ikke. Det er kontrakter, hastigheter og pakker å vurdere, og så mange tilbydere som tilbyr lignende tilbud at du kan bli forvirret av selve synet av dem.

Det er derfor du kom hit. Vi har gjennomført en omfattende gjennomgang av bredbåndspakkene og pakkene som tilbys fra hver av de store leverandørene, og nedenfor finner du vår guide til valg av leverandør. Det er også råd om ikke å bli låst til en kontrakt hvis du ikke er fornøyd, og vårt valg av de beste bredbåndspakkene for 2019, med ethvert budsjett i tankene.

Hvordan velge den beste bredbåndsleverandøren for deg

Dekning

Det er noe du absolutt bør vurdere å gjøre før du tegner en bredbåndskontrakt: posisjonen din. Det utgjør en stor forskjell, med ADSL-hastigheter (der dataene går over din eksisterende telefonlinje) er sterkt avhengig av hvor langt huset ditt er fra den lokale telefonsentralen. Jo nærmere du er, jo bedre. Hvis riktig type kabling er installert i veien din, kan raskere fiberforbindelser også være tilgjengelige.

Alle større Internett-leverandører har en postnummersjekker på nettsidene sine, så bruk disse for å se hvor rask du kan forvente at forbindelsen din er, og hvilke tjenester som er tilgjengelige i ditt område. Dette er vel verdt å gjøre først, for å unngå skuffelse senere.

Kontraktslengde

Internett-leverandører liker å presse kunder mot 18-måneders kontrakter. Toårsavtaler er heller ikke uhørt. Disse er fine hvis du er fornøyd med tjenesten de tilbyr, og ikke ønsker å flytte hjem for ofte. Men når en raskere tjeneste settes opp i nabolaget ditt, vil dette begrense mulighetene dine hvis du vil hoppe fra skipet. Se etter klausuler i kontrakter som lar deg forlate etter den første måneden hvis du ikke er fornøyd.

Total kostnad for kontrakten

Internett-leverandører fakturerer deg vanligvis hver måned, men når du sammenligner pakker, er det verdt å summere opp hvor mye hver vil koste deg over kontraktens lengde – inkludert eventuelle oppsettsgebyrer. Gjennomføring av en vanlig prisgjennomgang for hele markedet kan også gi utbytte, ettersom nye avtaler kommer med jevne mellomrom. Hvis du er i en posisjon til å bytte leverandør, kan du spare penger som et resultat.

Når den første kontrakten din utløper, vil noen Internett-leverandører øke den månedlige regningen din, så det er alltid verdt å vite nøyaktig når du er uten kontrakt. På den måten kan du shoppe rundt for en bedre pris. Å ringe Internett-leverandøren din og fortelle dem at du vurderer å flytte til en annen leverandør er en god måte å få dem til å redusere – eller helt tenke nytt – fotturen.

Hastighet

Bredbåndsleverandører må annonsere den gjennomsnittlige nedlastingshastigheten til pakkene deres, ikke toppen. Dette gir deg en god idé om hvilke avtaler som gir raskere hastigheter – men det er én ting de ikke forteller deg, og det er hvor pålitelig tilkoblingen er.

Ofcom, Storbritannias kommunikasjonsregulator, gjennomfører en årlig kundetilfredshetsundersøkelse, og vi bruker denne rapporten for å se hvordan de forskjellige leverandørene sammenlignes. Den dekker gjennomsnittshastigheter i begge retninger, samt tilkoblingssikkerhet, for å gi et bredt bilde. Det er verdt å merke seg at dette dekker hastigheten fra Internett-leverandøren til ruteren i huset ditt, ikke utover, så hvis ruteren din gir treg Wi-Fi, vil dette ikke bli tatt i betraktning.

LES NESTE: Beste rutere

Hva annet må jeg se etter?

Bunter, bunter, bunter. Mange Internett-leverandører tilbyr mer enn bare internettilgang, med TV, hjemmetelefon og mobilpakker tilgjengelig. Du kan spare penger ved å registrere deg for alle tre fra én enkelt leverandør, og noen tilbyr spesialtilbud hvis du gjør dette – spesielt på mobildata. Dette er nyttig hvis du samtidig ser etter en ny mobiltelefonkontrakt.

Til slutt er det ruteren. Noen Internett-leverandører tilbyr en rask boks av høy kvalitet for å sende data rundt i huset ditt, med BT og TalkTalk som er spesielt gode i denne forbindelse. Andre gjør det grunnleggende, og mens det de leverer er brukbart, kan du få bedre Wi-Fi-hastighet og pålitelighet hvis du erstatter ruteren deres med en tredjepartsmodell, spesielt hvis du bor i et stort hus.

Storbritannias beste bredbåndsleverandører

1. Virgin Media Bredbånd: Rask internett

Virgin topper jevnlig Ofcoms hitlister, med hastigheter på opptil 362 Mbits/sek (fem ganger høyere enn mye av konkurrentene) og en utmerket rekord i pålitelighet.

Det er imidlertid noen ulemper. For å få disse hastighetene må du bo i et av de kablede områdene, og prisen er ganske høy. Ofcom fant ut at den oppfyller de annonserte hastighetene, men du kan ha det bedre med en billigere pakke hvis behovene dine er mer beskjedne.

Skaff deg Virgin Media Broadband nå

Les vår Virgin Media bredbåndsanmeldelse

2. Plusnet: Pålitelig og til en god pris

En Internett-leverandør som ikke følger flokken, Plusnet får deg ikke til å ta linjeleie som en del av pakken din, og kontraktsalternativer inkluderer bare 12 måneder, eller en månedlig rullerende opsjon.

Det den ikke har er et spesielt bredt spekter av tjenester som tilbys. Med én ADSL-pakke og to fiberalternativer holder det ting enkelt. Prisene er svært rimelige, og i Ofcom-undersøkelsen scoret den høyt for jevne hastigheter og kundetilfredshet.

Få Plusnet bredbånd nå

Les vår Plusnet-anmeldelse

3. EE Bredbånd: Konkurransedyktige pakker

Du kjenner kanskje EE som en mobiltelefonleverandør, men det er mer enn det. Selskapet tilbyr en rekke hjemmebredbåndsalternativer, med de vanlige ADSL- og fibervalgene forbedret med "Fibre Max"-tjenester hvis du bor i rett område. Disse tilbyr nedlastingshastigheter på opptil 300Mbits/sek.

Prisene er konkurransedyktige, og EE har et godt rykte for kundeservice, med færre klager enn gjennomsnittet i Ofcoms undersøkelse. Den hever heller ikke prisene ved slutten av den 18-måneders kontrakten. Den medfølgende maskinvaren, Smart Hub, er et annet pluss, og EE-mobilkunder får 10 GB ekstra mobildata hver måned for å registrere seg.

Få EE bredbånd nå

Les vår EE Broadband-anmeldelse

4. BT Bredbånd: Massevis av ekstrautstyr

Som du kanskje forventer fra Storbritannias største ISP, gjorde BT det bra i Ofcom-undersøkelsen. Den overskred jevnlig annonserte hastigheter, og presterte også bra når det gjelder konsistens. Fiberforbindelsene er ikke helt de raskeste der ute, men utvalget av alternativer tilbyr noe for enhver smak, selv om prisene kan være litt høye.

Du får imidlertid mye ekstra. Gratis helgesamtaler, tilgang til et landsdekkende nettverk av offentlige Wi-Fi-hotspots, skylagring og dobbel mobildata hvis du velger et av de avanserte alternativene. Det er en tjeneste som er verdt å vurdere hvis du er villig til å gå all-in.

Skaff deg BT bredbånd nå

Les vår BT Broadband-anmeldelse

5. Sky Bredbånd: Konsekvent ytelse og attraktive overskriftspriser

En annen leverandør med et smalt produktspekter men høy kundetilfredshet, Sky har attraktive priser og pakker som passer de fleste husholdninger.

Kontrakter varer i 18 måneder, og prisene har en ekkel vane å skyte opp på slutten av denne perioden. I Ofcom-undersøkelsen kommer Sky på andreplass etter Plusnet for kundetilfredshet, og gjør det også bra med å levere annonserte hastigheter.

Få Sky Broadband nå

Les vår anmeldelse av Sky Broadband