Først av alt er Amazon Firestick en av de mest populære Alexa-enhetene der ute. Det er en Bluetooth-fjernkontroll som kommer med stemmestøtte og en elegant, minimalistisk design. Som alle andre Alexa-enheter er Firesticken din koblet til Alexa-appen og kan ikke fungere uten den. Å fjerne eller avregistrere Alexa-enheter er ikke en kompleks prosess, men det er kanskje ikke så enkelt som du ønsker. Slik fjerner du Firestick eller en annen enhet fra Alexa-appen.
Hvorfor fjerne det?
Du trenger sannsynligvis aldri å fjerne Firestick fra Alexa-appen. Denne enheten ble bygget for å vare og vil sannsynligvis overleve TV-apparatet ditt. Mest sannsynlig, hvis Firestick-en din skulle begynne å fungere feil, vil det være tilstrekkelig med en tilbakestilling av fabrikken. Det finnes imidlertid unntak med alle enheter der ute, så du kan ende opp med å erstatte en Firestick som ikke fungerer. Det er her Amazon har dekket deg. Hvis selve fjerningsprosessen krever litt veiledning.
Før du bestemmer deg for å fjerne den
Noen mennesker vil skynde seg å bytte ut enhetene sine ved første tegn på merkelig oppførsel, selv om Amazon Firestick ikke har skylden, tross alt. Det er en kraftig enhet, men den har sine begrensninger.
Batteri
Selv om den har en svimlende mengde muligheter sammenlignet med en vanlig TV-fjernkontroll, er Firestick tross alt nettopp det: en TV-fjernkontroll. Det kan være Bluetooth-basert, det kan komme med Alexa stemmestøtte, og det kan være mye mer intuitivt, men det drives fortsatt av AAA-batterier som ikke er oppladbare. Derfor forventes de som opprinnelig fulgte med enheten å utløpe på et tidspunkt. Problemet er at mange Firestick-brukere ikke er klar over dette, så de ender opp med å erstatte en perfekt fungerende modell unødvendig.
Gå videre og kjøp to AAA-batterier, åpne bakdekselet på Firestick-fjernkontrollen og bytt dem. Dette burde få fjernkontrollen i gang igjen.
Hindringer
Firestick er som nevnt en Bluetooth-drevet fjernkontroll som fungerer mye bedre enn sine vanlige IR-opererte fjernkontroller. Bluetooth har imidlertid sine begrensninger, og til tross for at den ikke trenger en direkte siktlinje til TV-apparatet ditt, kan hindringer føre til at enheten fungerer uregelmessig. Fjern og omorganiser hindringene i rommet for å se om fjernkontrollen begynner å fungere normalt igjen.
Fabrikkinnstilling
Ettersom tiden går, vil Firestick-en din bli tilstoppet med en økende mengde data. Hver av disse enhetene har begrenset tilgjengelig plass, så å utføre en tilbakestilling til fabrikkstandard kan hjelpe deg med å løse problemet. En tilbakestilling av fabrikken bør også fungere med en rekke andre problemer. For å utføre en fabrikktilbakestilling, gå til Innstillinger, deretter Enhet, og bla ned til du har nådd Tilbakestill til fabrikkinnstillinger alternativ. Velg den, skriv inn PIN-koden din, og det er det. Firestick-en din skal gå tilbake til normal ytelse.
Fjerner Firestick fra Alexa
Hvis ingen av løsningene ovenfor har fungert, er sjansen stor for at du må få en helt ny enhet fra Amazon. Når det er sagt, sørg for at du kontakter Amazons kundestøtte først. En teknisk støtteperson vil prøve å fikse ting, og til slutt tilby å erstatte enheten din hvis ingen løsning blir funnet. For å sette Alexa-appen din med den nye Firestick-enheten, må du først fjerne den gamle.
Offisielle Alexa-enheter
Dette kalles å "avregistrere" enheten fra listen over alle Alexa-enheter i appen. For å fjerne Firestick fra Alexa-appen, besøk alexa.amazon.com i nettleseren din eller åpne Alexa-mobilappen. I appen, naviger til menyen til venstre og velg Innstillinger. På skjermen vil du se en liste over enheter som er koblet til Alexa-appen. Velg den aktuelle Firestick-enheten ved å klikke på Avregistrer deg knappen på høyre side. Bekreft denne handlingen og enheten din vil bli fjernet.
Andre Alexa-enheter
I tilfelle du har kjøpt en ikke-offisiell versjon av Firestick, vil ikke Avregistreringsalternativet vises i innstillingsmenyen ovenfor. Å fjerne en slik enhet krever en annen tilnærming.
Først må du besøke amazon.com og logge på kontoen din. Naviger deretter til Kontoer og lister og velg Administrer innholdet og enhetene dine. Klikk Dine enheter for å åpne denne fanen og finne en knapp med tre prikker på venstre side av hver oppført enhet. Klikk på denne knappen, velg Avregistrer deg, og bekreft handlingen.
Hvis du følger begge disse veiledningene, fjernes den aktuelle Firestick-enheten fra kontoen din. Reautorisering er nødvendig hvis du ønsker å aktivere den på nytt på et tidspunkt i fremtiden.
Fjerning av smarthusenheter
I noen tilfeller kan Firesticken din være til stede i Smart Home-fanen i Amazon-appen. For å fjerne den fra denne listen, åpne Alexa-appen, trykk på de tre horisontale linjer-knappen i øvre venstre hjørne, naviger til Smart hjem og bla ned til du har funnet den aktuelle Firestick-enheten. Klikk på den, gå til Redigere i øverste høyre hjørne, og trykk på søppelbøtteikonet i den øvre menyen. Bekreft, og Firestick-enheten din vil bli fjernet fra Smart Home-listen i Alexa-appen din.
Du kan fjerne enhver annen smarthjemenhet ved å bruke denne metoden.
Fjerner Amazon-enheter fra Alexa
Som du kan se, er det en ukomplisert prosess å fjerne Firestick eller en annen Alexa-enhet fra Alexa-appen som ikke tar for mye av tiden din. Ta deg tid til å se etter de underliggende årsakene til Firestick-feilen før du fjerner den fra appen helt.
Har du noen gang fjernet en enhet fra Alexa-appen? Fant du den i fanen Hjemmeenheter? Delta gjerne i kommentarfeltet nedenfor for å fortelle historien din.