Pinging er en god måte å teste et bestemt nettverk og feilsøke det hvis det ikke fungerer. Når det gjelder Windows, er pinging noe du vanligvis utfører fra kommandoprompten, som ikke har blitt endret på en stund nå. Som sådan mislyktes "Ping-overføringen. General Failure»-feil kan vises på hver populær versjon av Windows, inkludert 7, 8/8.1 og 10.
Det er mange ting som kan forårsake dette problemet, men det er mange mulige løsninger for det også. Bli hos oss for å se hva du kan gjøre for å forhindre slike problemer og fortsett å pinge normalt i fremtiden.
Fører til
De vanlige årsakene til dette problemet kan inkludere Virtual Machine (VM)-problemer (hvis du bruker en), nettverksdrivere eller fastvare som trenger en oppdatering, problemer med Domain Name System (DNS), en brannmur som ikke er konfigurert riktig, og ulike maskinvare- og programvareproblemer. Heldigvis finnes det løsninger på alle disse problemene.
Løsninger
Deaktiver Windows-brannmuren
For å sjekke om brannmuren din forårsaker problemet, kan du prøve å slå den av. Den enkleste måten å gjøre dette på er å bruke ledeteksten:
- Kjør ledeteksten som administrator. Du finner den ved å åpne Start-menyen og skrive "cmd" i søkeboksen. Hvis du bruker Windows 10, bare begynn å skrive og systemet vil begynne å søke.
For å kjøre et program som administrator, høyreklikk på det og velg "Kjør som administrator." Du kan også gjøre dette når du åpner programmer direkte fra Start-menyen.
- Inne i ledeteksten skriver du "netsh advfirewall set allprofiles state off" og trykker Enter for å slå den av.
Hvis det lykkes, vil systemet bare returnere en melding som sier "OK." Hvis du ikke har kjørt programmet som administrator, vil cmd varsle deg om det. Du vil vite at du har gjort det vellykket hvis vindusetiketten er "Administrator: Ledetekst" og hvis mappebanen fører til "system32"-mappen i stedet for brukermappen din.
- For å slå på brannmuren igjen, alt du trenger å gjøre er å skrive "netsh advfirewall set allprofiles state on" og trykke Enter. Det samme "OK." meldingen vil signalisere at du har slått den på.
Vil du ikke håndtere ledeteksten?
Hvis du ikke er veldig opptatt av å bruke ledeteksten, er det en annen metode som fungerer og alle tidligere nevnte versjoner av Windows og som ikke krever å bruke ledeteksten:
- Klikk på Start-knappen og skriv "brannmur" i søkeboksen.
- "Windows Defender-brannmur" bør være det første resultatet. Klikk på det. Du kan også få tilgang til den fra kontrollpanelet.
- Mens du er inne, klikk på alternativet "Slå Windows Defender-brannmur på eller av" som er plassert på sidefeltet til venstre.
- For å slå av brannmuren, klikk på sirkelen ved siden av "Slå av Windows Defender-brannmur (anbefales ikke)" for hver nettverkstype du vil deaktivere den på. Alternativt kan du prøve å blokkere alle innkommende tilkoblinger ved å klikke i avmerkingsboksen under alternativet som holder brannmuren på.
- For å slå den på igjen, gå tilbake til dette alternativet og klikk på "Slå på Windows Defender-brannmur." En enda enklere måte å gjøre dette på er å bare klikke på "Bruk anbefalte innstillinger"-knappen.
Enda mer kommandoprompt-tinking
I motsetning til den forrige metoden, krever denne at du bruker ledeteksten, så kjør den som administrator og deretter:
- Skriv "ipconfig/release."
- Følg opp med "ipconfig/renew." Disse to kommandoene brukes til å fornye IP-adressen din og burde ideelt sett løse nettverkstilkoblingsproblemer.
- Tøm Domain Name System (DNS) med "ipconfig /flushdns."
- Tilbakestill innstillingene for TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ved å skrive "netsh int ip reset c:tcp.txt."
- Til slutt tilbakestill Winsock med kommandoen "netsh winsock reset".
Bruk Enter-tasten etter å ha skrevet inn hver av disse kommandoene for å la Windows utføre det.
Oppdater programvaren din
Kanskje nettverksadapterens programvaredrivere er utdaterte. Slik sjekker du om det er tilfelle og oppdaterer dem om nødvendig:
- Gå inn i Enhetsbehandling. Du kan gjøre dette ved å søke det fra Start-menyen eller finne det i kontrollpanelet.
- Du vil umiddelbart legge merke til at enhetene i denne administratoren er delt etter funksjon. Utvid kategorien "Nettverkskort" og finn den som er relatert til nettverksenheten din.
- Høyreklikk på den enheten og høyreklikk på "Oppdater driverprogramvare..." ("Oppdater driver" i Windows 10).
- Et nytt vindu vil dukke opp som spør deg hvilke drivere du vil installere og på hvilken måte. Klikk på alternativet "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare". På denne måten vil du se om driverne dine er riktig oppdatert eller ikke.
- Hvis Windows ikke tilbyr noen drivere, kan du prøve å deaktivere gjeldende drivere eller avinstallere dem og installere de nye, men dette anbefales kun for avanserte brukere.
Slå av/på modemet eller ruteren
Til slutt kan du utføre en strømsyklus hvis du finner det nødvendig. Det betyr at du kan slå av et modem, en ruter eller begge deler, vente en stund og slå dem på igjen. Slik slår du bare én av disse på riktig måte:
- Koble fra modemet eller ruteren.
- Vent en stund. Minst tretti sekunder bør gå.
- Etter dette kobler du enheten til igjen.
- Pass på at lysene på enheten du nettopp har koblet til ikke blinker i det hele tatt. Dette tar vanligvis minst et minutt.
For å slå av/på hele det lokale nettverket (LAN), som vanligvis er et mindre nettverk, for eksempel et hjemmenettverk, gjør du følgende:
- Koble fra modemet ved å koble fra strømkabelen.
- Gjør det samme for ruteren din.
- Vent et minutt og koble deretter til strømkablene igjen.
- Slå først på ruteren og vent til LED-lysene roer seg. Hvis det trådløse nettverket ikke blinker, er du på vei i riktig retning.
- Slå til slutt på modemet også, og vent til lysene stabiliserer seg.
Synkroniseringen mellom enheter som denne metoden tilbyr, kan løse problemet hvis det er relatert til WiFi/LAN-tilkoblingen.
Ping Like There’s No Tomorrow
Dette problemet kan se ganske skummelt ut til å begynne med, da det er mange mulige årsaker. Men hvis du lykkes med å finne den skyldige, burde det ikke være noe problem å finne løsningen. Og selv om du ikke finner den skyldige med det første, er det mange metoder som er beskrevet her, så sørg for å prøve dem ut.
Hvilken av disse metodene hjalp deg med å løse dette problemet? Har vi utelatt noen annen mulig løsning? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.