Musen og tastaturet har vært standardmåten for å kontrollere datamaskinene våre for alltid. Det er usannsynlig at disse to enhetene vil bli helt borte, selv med innovasjonen av berøringsskjermer. Siden vi er så avhengige av musen, blir det en skikkelig smerte når enheten ikke blir oppdaget i Windows 10. Hvis du ikke har en berøringsskjerm, sitter du fast. Akkurat som å fikse Windows 10 Bluetooth-problemer, er det potensielle løsninger for museproblemene dine.
Hvis du befinner deg i denne "musløse" situasjonen, er det noen raske tester du kan utføre for å se om det er datamaskinen eller musen selv som forårsaker problemet. Denne artikkelen diskuterer feilsøkingstrinn i rekkefølge eller kompleksitet og sannsynligheten for at det er problemet. Følg hvert trinn i rekkefølge og test på nytt etter hvert.
Trinn #1: Start datamaskinen på nytt
En enkel omstart har vært det primære feilsøkingsverktøyet for Windows siden de heftige dagene med Windows 3.1. Det kurerer mange problemer, og det er som et friskt pust. Det er mange grunner til at den løser problemer, men den viktigste er at den oppdaterer alle lenker, tjenester og åpne oppgaver i Windows. Det store antallet tjenester som kjører på en gjennomsnittlig datamaskin betyr at det er for lett for en app eller sjåfør å bli sittende fast. En omstart løser vanligvis problemet.
Trinn #2: Endre USB-porten for musen
Hvis du bruker en USB-mus, koble den fra datamaskinen og koble den til en annen USB-port. Hvis du må koble fra noe annet for å få plass, gjør det. Bare trekk i noe som ikke er viktig og unngå å fjerne USB-tastaturet, selv om det ikke spiller så stor rolle.
Flytt musen til en annen USB-port. Hvis du beveger musen og den fungerer, er USB-porten problemet. Hvis musen fortsatt ikke fungerer, kan enheten være problemet. Så prøv det på en annen datamaskin. Hvis det fortsatt ikke fungerer, bytt ut musen.
Du kan også sjekke driveren og Windows-tjenester før du kaster musen.
Trinn #3: Sjekk HID-tjenesten
Human Interface Device (HID) er en tjeneste som lar USB-enheter bruke Windows-ressurser. Noen ganger setter HID-en seg fast, så sjekk at den fungerer som den skal.
- Høyreklikk på Start-meny-ikonet eller en tom del på oppgavelinjen i Windows, og velg deretter "Oppgavebehandling.”
- Velg Tjenester-fanen og deretter "Åpne tjenester” tekstlenke nederst.
- Bla gjennom listen til du ser Human Interface Device Service. Den skal kjøres.
- Hvis tjenesten kjører, høyreklikk og velg "Omstart, og test deretter musen på nytt.
Hvis det ikke fungerer, er det på tide å sjekke musedriverne.
Trinn #4: Sjekk musedrivere
Drivere inneholder instruksjoner som lar Windows tolke spesifikke maskinvarekommandoer for den aktuelle enheten. De er som en tolk som lar Windows snakke med maskinvaren og omvendt. Hvis noe skjer med disse sjåførene, kan de to ikke kommunisere ordentlig. Korrupsjon er ofte årsaken.
- Høyreklikk på Windows Start-knapp og velg "Enhetsbehandling.”
- Finn kategorien med tittelen Mus og andre pekeutstyr. Hvis oppføringen har en rød sirkel eller gul trekant ved seg, er det et problem. Fortsett om det er et problem eller ikke.
- Høyreklikk på museenheten og velg "Oppdater driveren.”
- Plukke ut "Søk automatisk etter oppdatert programvare” og la Windows finne den som passer best.
Hvis Windows finner en ny driver og installerer den, er alt vel og bra. Hvis det står at du allerede bruker den beste driveren, har du et annet trinn å utføre. Gå til museprodusentens nettsted og last ned den nyeste Windows 10-driveren for musens spesifikke modell. Installer driveren og test på nytt.
Trinn #5: Start Windows i sikkermodus
Den siste testen er å starte Windows i sikkermodus, en tilstand på svært lavt nivå der alle tredjepartsdrivere, apper og mange Windows 10-funksjoner blir slått av. Sikker modus vil teste om Windows 'kjerne gir deg problemer.
- Venstreklikk på Windows Start-meny-ikon og velg "Innstillinger.”
- Klikk på "Oppdatering og sikkerhet.”
- Plukke ut "Gjenoppretting," og velg deretter "Start på nytt nå.”
- Når du har startet på nytt, velg "Reparer datamaskinen min ->Feilsøking og avanserte alternativer.”
- Plukke ut "Oppstartsinnstillinger“ og start på nytt." Datamaskinen din vil starte på nytt.
- Trykk "F4” på tastaturet for sikker modus når du ser den første skjermen.
Ved å bruke sikkermodus vil Windows lastes inn i en enkel tilstand uten tredjepartsdrivere. Hvis musen din fungerer her, er det driveren som forårsaker problemer eller noe annet som er i konflikt med den. Avinstaller driveren, start datamaskinen på nytt og la Windows installere en driver. Hvis det mislykkes, installer en helt ny driver fra produsenten. Til slutt, hvis musen din fortsatt ikke fungerer, er det på tide å erstatte den.