Netflix er en av de mest populære streamingplattformene i verden. Dessverre gjør dette det til et fristende mål for hackere som ønsker å nyte filmer og TV-serier mens de lar noen andre betale regningen.
Noen ganger vil hackere bare endre passordet, men ingenting annet, og andre ganger vil de ikke endre noe i det hele tatt (i håp om å fly under radaren). Men, det er mer vanlig at en hacker endrer e-postadressen knyttet til kontoen slik at de bare kan overta hele greia.
Uavhengig av metode, er det måter å håndtere et hackerangrep på. I denne artikkelen vil jeg gi deg en grunnleggende oversikt over hvordan du kan forsvare deg selv og få kontoen din tilbake.
Hvordan finne ut om Netflix-kontoen din ble hacket?
Hackere bruker et bredt spekter av metoder for å få tilgang til noens Netflix-konto.
I noen tilfeller vil hackere få tilgang til kontoen din og la legitimasjonen din være i fred i håp om at de kan fortsette å bruke kontoen din uten at du vet det. I denne situasjonen er det viktig å holde øye med merkelig seeraktivitet på Netflix-kontoen din.
I andre tilfeller kan hackere endre e-postadressen og passordet for pålogging for å begrense deg fullstendig fra å få tilgang til kontoen. I situasjoner som dette må du kontakte Netflix for å få tilbake kontrollen over kontoen din.
La oss ta en titt på hvordan du kan finne ut om kontoen din har blitt hacket, og hvordan du kan få tilbake kontoen din.
Merkelig kontoaktivitet
Den enkleste måten å finne ut om noen har brukt kontoen din, er å sjekke fanen nylig sett på Netflix. Hvis du ser en film eller et TV-program der du ikke har sett nylig, er sjansen stor for at kontoen din blir brukt av noen andre.
I dette tilfellet bør du endre passordet ditt umiddelbart for å sikre at skaden ikke blir verre og for å hindre hackeren fra å bruke kontoen din igjen.
Slik kan du forsikre deg om at mistenkelig aktivitet fant sted på Netflix-kontoen din:
- Logg på Netflix-kontoen din og velg Regnskap.
- Klikk Viser aktivitet for å se alle aktivitetene som fant sted på kontoen din. Hackeren kan slette den nylige aktiviteten, så hvis du fortsatt ikke er sikker på hva som skjedde, fortsett til neste trinn.
- Klikk på Nylig strømmeaktivitet på enheten for å se stedene der kontoen din ble logget på fra.
- Sjekk om det er noen ukjente pålogginger fra andre land eller områder.
- Hvis du ser en pålogging du ikke var klar over, er det mulig at kontoen din ble hacket. Gå tilbake til Innstillinger og velg Logg av alle enheter.
Dette vil logge av kontoen din fra alle enheter, inkludert de som brukes av hackeren. Nå som du har sørget for at du er den eneste personen som bruker kontoen, er det på tide å endre passordet ditt for å sikre at hackeren ikke logger på igjen.
Endre passordet ditt fra mobile enheter:
- Logg på Netflix-kontoen din med en hvilken som helst enhet.
- Plukke ut Mer nederst til høyre på skjermen.
- Gå til Appinnstillinger og bla ned til du finner e-postadressen din i Handling seksjon.
- Trykk på den og du vil kunne endre passordet ditt.
- Aktiver to-trinns autentisering for Gmail-adressen din (hvis det er e-postklienten du bruker). På den måten må du validere hver pålogging ved å klikke på en lenke du vil motta i e-posten din. Selv om dette kan virke som en plage, er det bedre å være trygg enn beklager.
Endre passordet ditt fra en datamaskin:
- Logg på Netflix-kontoen din.
- Hold markøren over profilikonet ditt øverst til høyre og velg Regnskap fra rullegardinmenyen.
- Klikk på Bytt passord. Du finner den øverst til høyre på kontosiden under Medlemskap og fakturering.
- På neste side skriver du inn ditt nåværende passord i det første feltet og ditt nye passord i de to andre.
- Eventuelt kan du merke av i boksen ved siden av Krev at alle enheter logger på igjen med et nytt passord. Dette vil automatisk logge ut alle de tilkoblede enhetene dine fra Netflix.
- Klikk Lagre for å lagre ditt nye passord.
Nå skal kontoen din være trygg ettersom hackeren ikke skal kunne logge på igjen.
Hva om Netflix-kontoen min er blitt hacket og e-posten er endret?
Selvfølgelig, hvis personen som hacket kontoen din bestemmer seg for å endre påloggingsinformasjonen din, vil du ikke kunne sparke dem i gang gjennom kontoinnstillingene dine. Du kan rapportere problemet til Netflix via deres støttesenter, brukere får ofte god hjelp ved å gjøre dette.
Hvis dette skjer, er du nå låst ute fra Netflix-kontoen din. Hvis hackeren gikk den ekstra milen for å endre all informasjonen din, inkludert kredittkortnummeret ditt, vil du ha vanskelig for å bevise at du er den opprinnelige eieren av kontoen.
Basert på det vi har lært fra brukere som hadde dette problemet, bør du ikke forvente å få tilbake stjålet konto. Netflix vil ikke kunne sjekke den opprinnelige informasjonen din, og det er ingen annen måte du kan bevise at kontoen var din i utgangspunktet.
Det beste resultatet er at den stjålne kontoen blir slettet. Det betyr at du må lage en ny for å komme tilbake til å se favoritt-TV-programmene dine. Alt er i hendene på kundestøtteteamet og hvordan de håndterer problemet.
Hold kontoen din trygg
Den beste måten å sørge for at ingen andre tar kontroll over Netflix-kontoen din på er å gjøre den så sikker som mulig fra dag én. Det betyr at du bør lage et passord som har tall, store og små bokstaver, og til og med noen få symboler.
Vær oppmerksom på kommunikasjon sendt til deg av Netflix. Det er ikke uvanlig at hackere og svindlere sender Netflix-brukere e-poster som phishing for privat informasjon. Disse e-postene ber brukere om å bekrefte betalingsinformasjon og påloggingsinformasjon. Noen svindlere går så langt som å gi en realistisk lenke til et nettsted for å fange byttet sitt til å miste privat informasjon. Å beskytte kontoen din betyr å sikre at du ikke gir ut informasjonen for å få tilgang til den.
En annen vanlig måte hackere får tilgang til Netflix-kontoen din på er gjennom nettlesere som ikke har anti-malware. Ikke bare er dette et problem for underholdningen din, men det er også et problem for andre kontoer.
Hvis kontoen din blir hacket etter alt dette, vil du i det minste vite at hackerne måtte legge ned mye ekstra arbeid. De fleste av dem vil gi opp og lete etter et lettere mål.
ofte stilte spørsmål
Netflix-sikkerhet er en stor sak i disse dager. Det er derfor vi har inkludert denne delen for å svare på flere av spørsmålene dine.
Hvordan endrer jeg betalingsinformasjonen min hvis jeg ikke kan logge på?
La oss anta at du er en av de få uheldige som ikke kan logge på kontoen din og at du ikke kan få tilbake kontoen din. Hvis betalingsinformasjonen din fortsatt er tilkoblet, vil du fortsette å se den månedlige belastningen trekkes hver måned frem til kontoen avsluttes.
Hvis Netflix ikke er nyttig, bør første stopp være din finansinstitusjon. De fleste banker, kredittkortselskaper og spesielt PayPal bør gi deg muligheten til å stoppe betalinger.
Mens noen banker krever et gebyr for dette, er det viktig å sikre betalingsmåten din.
Hvorfor skulle noen hacke Netflix-kontoen min?
Hvis det var vennen din som hadde tilgang til kontoen din, er svaret på dette spørsmålet enkelt: de vil se Netflix gratis. Men la oss anta at det er noen ukjent for deg. Hvorfor i all verden vil en tilfeldig person (muligens i et annet land) ha Netflix-kontoen din? Selv den høyeste planen er bare $15/md.
Vel, noen tjener penger ved å selge kontoinformasjonen din på det mørke nettet. Andre kan oppleve at du bruker den samme påloggingsinformasjonen for andre, mer seriøse kontoer (som bankkontoer, sosiale medier osv.).
Til slutt vil noen kanskje se amerikansk innhold i andre land. Uansett årsak, ta riktige forholdsregler for å beskytte kontoen din (bruk et annet passord, sjekk e-postene dine) slik at du ikke blir et av hackerens neste ofre.
Hvordan kommer hackere inn på kontoen min?
Det er mange måter en hacker kan få tilgang til kontoen din på. For det første er phishing-e-poster et verktøy som ofte brukes av inntrengere. Ved å sende en e-post som ser offisielt ut som du garantert vil svare på, har hackerne effektivt fått brukernavnet og passordet ditt. Ofte vil denne e-posten dirigere deg til en nettside som ber deg logge på Netflix-kontoen din. Det er best å unngå å logge på Netflix-kontoen din andre steder enn den offisielle applikasjonen eller nettstedet.
Deretter kan hackere ha fått tilgang til en annen konto av deg. Dette er grunnen til at de av oss som kjenner bransjen ofte råder folk til å bruke forskjellige passord for hver konto. Hvis noen kommer inn på e-posten din, får de også tilgang til andre kontoer.