Vizio er et TV-merke som dukket opp i 2002 og raskt ble en stor aktør på det innenlandske TV-markedet. Selv om selve TV-ene er laget på lisens i Kina, er Vizio selv basert i Irvine, California, og sysselsetter amerikanske arbeidere så vel som utenlands. Det er en grunn til at de ble et populært merke, selv om realiteten er at de leverer solide TV-er til en svært rimelig pris.
Selvfølgelig er ingen TV-merke uten problemer, og noen mennesker har rapportert at de ikke kan høre lyd fra Vizio TV-en. Uten å se det fysiske oppsettet ditt og vite hvordan du har konfigurert alt, kan det være problematisk å feilsøke TV-lyd eksternt. Imidlertid er det noen grunnleggende kontroller jeg kan vise deg hvordan du utfører, og se om det får deg på veien til å kunne høre og se Vizio TV-en din.
Løsningene – Ingen lyd kommer fra Vizio TV
Det er noen grunnleggende kontroller du kan utføre for å se hvor problemet med lyden kommer fra.
Sjekk TV-en. Koble TV-en fra stikkontakten og la den stå i 30 sekunder eller så. Koble den til igjen og test på nytt. Dette lar TV-en slå seg helt av og tilbakestille. Hvis problemet var et midlertidig spennings- eller strømproblem, bør det nå være løst.
Sjekk kablene. Dette er vanligvis den andre tingen å teste. Har noen av kablene blitt slått eller flyttet? Sørg for at alle sitter godt på plass og bytt ut forskjellige kabler hvis du har reservedeler. Hvis du bruker HDMI, bør du definitivt bytte til en ekstra for å teste, da HDMI-kabler, spesielt kabler levert av produsenten, er notorisk flassende.
Sjekk feeden. Hva gir et signal til TV-en? Er det en kabelboks? Satellitt? Strøm? Endre feeden til noe annet og se om problemet vedvarer. Hvis du har en kabelboks tilkoblet, stream noe over WiFi eller koble til en bærbar PC eller mobil og cast noe til TV-en. Hvis lyd fungerer når du endrer feed, er det feeden og ikke TV-en. Hvis det fortsatt ikke kommer lyd fra Vizio TV-en, kan det være en feil eller et innstillingsproblem.
Sjekk ekstern lyd. Hvis du bruker en lydplanke eller surroundlyd, fjern den og bruk standardhøyttalerne for å teste. Hvis du får lyd, er det den eksterne maskinvaren. Hvis du ikke gjør det, er det TV-en.
Sjekk andre enheter. Hvis du har en spillkonsoll, Amazon Firestick, Roku-enhet eller annen teknologi som du kan koble til TV-en din, prøv det. Forutsatt at lyden fungerer for Xbox, men ikke kabelboksen, er problemet enten en innstilling i kabelboksen (for eksempel) eller HDMI-porten. Hvis du mistenker det siste, kobler du kabelboksen til samme port som Xbox og ser om lyden fungerer. Forutsatt at det gjør det, har du en dårlig port på TV-en. Hvis det ikke gjør det, har du et kabelboksproblem (igjen, for eksempel).
Sjekk lydinnstillingene. Få tilgang til lydinnstillingene på TV-menyen og kontroller innstillingene. Du kan sette dem tilbake til standardinnstillingene ved å velge Tilbakestill i lyddelen. Bekreft endringen og test på nytt. Dette burde egentlig ikke endre noe, men det er verdt å prøve.
Utfør en fabrikktilbakestilling. Avhengig av hva feilsøkingstrinnene ovenfor har avslørt, kan du prøve å tilbakestille TV-en til fabrikkstandard for å få lyden til å fungere igjen. Selv om denne tilbakestillingen ikke hjelper med maskinvareproblemer, vil den hjelpe programvare- og innstillingerfeil. Bare gå til menyen på TV-en og bruk fjernkontrollen til å klikke på "Tilbakestill og administrasjon." Når du er der, klikker du på alternativet "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger" og følger instruksjonene på skjermen.
Feilsøking av TV-lyd
Når du feilsøker tekniske problemer, er det god praksis å forenkle oppsettet så mye som mulig. I denne situasjonen hvor det ikke kommer lyd fra en Vizio TV, bør du fjerne alle eksterne lyd- og inngangsenheter unntatt én. For eksempel pleier jeg å koble en DVD-spiller til TV-en ved hjelp av HDMI og deretter SCART. Jeg bruker en DVD jeg vet som fungerer og spiller den av på TV-en.
Hvis det er lyd, vet jeg at problemet ikke er med selve TV-en. Hvis det ikke er lyd, bytter jeg HDMI med SCART og tester på nytt. Hvis det fortsatt ikke er lyd, vet jeg at TV-en selv er problemet. Dette forteller meg umiddelbart at jeg ikke trenger å bruke timer på å jobbe gjennom et surroundlydoppsett for å prøve å finne et problem når det ikke er et.
Hvis du befinner deg i denne situasjonen, kan du sjekke lydinnstillingene som ovenfor eller kontakte Vizios kundeservice. Hvis TV-en din fortsatt er under garanti, vil jeg ringe garantien og få det fikset. Hvis TV-en din er ute av garantien, må du ta en avgjørelse.
Et kjent problem med tidlige Vizio-TVer var med lydkortet. Det utgjorde en del av hovedkortet og hadde iboende svakheter. Fem komponenter må endres for å reparere feilen som kan bli ganske dyr. Du må kanskje snakke med en profesjonell for å få ekspertråd.
Mens LCD- og LED-TV-er er billigere enn noen gang, er de vanligvis billigere å kjøpe enn å reparere. Du må kanskje foreta en vurdering av om du skal reparere TV-en eller bare erstatte den med en nyere modell. Bare en profesjonell TV-reparatør kan gi deg god råd der.
Ytterligere ofte stilte spørsmål
Er det en innstilling på min Vizio TV som jeg bør se etter?
Ja, Vizio TV-er har muligheten til å slå av høyttalerne. Naviger til menyen på TV-en og uthev lydinnstillingene. Sørg for at alternativet TV-høyttalere er slått på.
Hva er telefonnummeret for garantistøtte?
Du kan kontakte Vizios garantistøtte ved å ringe 855-209-4106 eller ved å besøke nettstedet deres.
Hva kan jeg gjøre hvis lyden min er intermitterende?
Hvis du opplever lydbrudd som kommer og går, er det mer sannsynlig at den skyldige er en dårlig tilkobling. Hvis du bruker HDMI-portene, prøv en annen port eller kabel hvis mulig. Hvis du har en ekstern høyttaler eller lydplanke, prøv å koble til den også. Hvis det fungerer, er ikke tilkoblingen problemet som indikerer en feil innstilling i TV-menyen eller defekt maskinvare.